360企业安全云平台交易条款
提示条款：
欢迎您（“客户”）访问北京奇付通科技有限公司经营的360企业安全云平台（“本平台”或“我们”）。本平台为您提供产品及/或服务的浏览、购买、在线留资并通过平台在线客服或客服电话形式提请交易争议处理等服务。
在您开始使用本平台所提供的各项服务前，请您仔细阅读《360企业安全云平台交易条款》（“本条款”）。本条款的确认、接受及更新方式与《360企业安全云平台用户服务协议》完全相同。本条款涉及您核心权益的部分会以下划线方式标注，请您重点关注。
如对本条款有疑问，您可以随时联系我们的客服人员进行咨询，官方客服邮箱为：【g-qyfw-zc@360.cn】，同时您也可以产品页面进行在线咨询。
一、订单的成立、生效与取消
1、本平台将通过产品/服务展示页向您提供产品/服务的基本信息，视具体产品/服务不同，基本信息可能会有所差异，但一般情况下会包括服务商信息、价格、是否支持试用、主要功能介绍、是否支持退费等能让您充分了解产品/服务概况的关键信息。
2、在您提交订单前，请仔细阅读所订购产品/服务展示页中的全部信息，对交易所涉及的产品及/或服务的质量、安全以及合法性、真实性、准确性做谨慎判断，并确认已全面了解并接受该等信息。
3、自您在本平台成功提交订单之时，订单即成立；自您完成付款之时，订单即正式生效。在您下单后、完成付款前，建议您再次确认所订购的产品或服务是否符合预期，如不符合预期请放弃支付，您与本平台双方均无需因此向对方承担任何责任。
二、产品/服务的交付
1、订购的产品/服务价格以您下订单时产品/服务展示页显示的价格为准。除您与本平台另行协商达成一致或法律法规有明确规定以外，本平台不支持因渠道不同、促销活动等非本平台过错而发起的退款请求。
2、您了解本平台上的产品、服务均系第三方服务商提供（某些明确标识由360公司自营的产品及服务除外），且可能存在风险和瑕疵。为相关产品及服务提供信息展示不代表我们认可这些第三方产品及服务的合法性及安全性。除非本条款或法律另有约定，本平台不对您购买、使用第三方产品或服务的行为承担任何责任。
3、请您在下单时准确地填写您的真实姓名、联系方式及送货地址（如需）。如您填写的用于收货的相关载体（如：电子邮箱等）非您本人所有，则收货人的行为和意思表示产生的法律后果均由您承担。 请清楚因如下情况造成产品/服务延迟交付或无法配送等，本平台将不承担责任：
A. 客户提供错误信息或不详细的地址；
B. 不可抗力，例如：自然灾害、交通戒严、突发战争等。
4、安全性：我们会保证交易信息的安全，并由360智慧商业平台授权的员工处理您的订单。
5、个人信息保护：本平台尊重您的隐私权，在任何情况下，我们都不会将您的个人和订单信息出售或泄露给任何第三方（法律法规有明确要求的情况除外）。我们从本平台得到的所有客户信息仅用来处理您的相关订单。
6、如因不可抗力或其它本平台无法控制的原因使本平台在线交易系统崩溃或无法正常使用导致线上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本平台会尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使客户免受经济损失。
7、产品/服务退换货规则：以具体产品/服务展示页公布的退款规则为准。
三、违规行为及违规订单的处理
1、您通过本平台账号操作的各种行为应符合法律法规规定及平台规则规定，当出现（包含但不限于）以下行为时，视为您自愿同意接受账号冻结或关闭平台账号、取消订单、暂停或停止提供服务等操作，且同意本平台不进行任何赔偿或补偿。如给本平台或相关方造成损失，您愿意承担相应责任：
（1）注册资料或账号内容含虚假或侵权等违反法律、行政法规的信息；
（2）虚假交易；
（3）无正当理由要求退款；
（4）滥用购买商品或服务、评价、申请退款、申请售后服务、发起投诉或索赔等权利，损害他人合法权益或妨害平台运营秩序的行为；
（5）经本平台判断，您的订购行为不符合公平原则或诚实信用原则的情形。
2、违规订单的认定：为了维护平台所有用户的合法权益，若您的订单出现以下情形，您同意自愿按照违规订单处理规则进行处理：
（1）一人或多人合意使用一个或多个本平台账号下单，以不支付、不完全支付等方式违规占用库存；
（2）商家刷单炒信或帮助商家刷单炒信的下单行为；
（3）产品或服务的供应商、代理商、销售商等对其所供货或销售的产品、服务进行回购的行为；
（4）盗取他人本平台账号、银行账号等信息、或盗取他人本平台账号中的资产（如平台积分）等的下单行为；
（5）出现违反本平台用户服务协议中约定、本平台规则规定的行为；
（6）使用软件注册的本平台账号，或注册信息、订单详情中含任何虚假信息的本平台账号，或者以任何非本平台认可的方式（如：机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等）访问或登录本平台领取/兑换优惠券或平台积分、参与抽奖或各类优惠活动；
（7）下单后拒不收货的行为，包含但不仅限于以下情形：
①同一用户的相同或不同本平台账号累计出现3次以上无法联系到收货人，或在付款前无正当理由拒收的；
②收货人声称非本人订购的订单，本平台判定为虚假下单或恶意代下单的情形；
③利用软件、技术手段、拆单或其他方式，为套取优惠、折扣、赠品、运费或其他利益而注册一个或多个本平台账号、一人使用同一或多个本平台账号，或合意他人使用同一或多个本平台账号进行下单等行为；
④通过订单收货信息、订单备注、留言、评价等手段发送违规内容、广告或垃圾信息等；
⑤为获取不正当利益而利用本平台、系统故障或缺陷或漏洞进行下单的行为；
3、违规订单处理规则：若出现以上条款中的任一情形，您承诺自愿接受本平台对违规订单进行以下任一项或多项操作：
②平台取消订单；
③不发货；
④对已出库、发货的订单进行拦截、追回；
⑤扣除平台积分；
⑥通过违规订单获得的平台积分、优惠券、赠品或已经发放的实物奖品等，本平台有权回收、作废、或禁止、限制使用；
⑦暂停或停止服务；
⑧其他本平台认为有必要的管控措施。
四、价格说明
1、价格：为产品/服务在本平台的销售价，是您最终决定是否购买的依据。
2、划线价：为参考价，该价格可能是品牌标价或由服务商提供的零售价（如厂商指导价、建议零售价等）或该商品在本平台上曾经展示过的销售价；由于地区、时间的差异性和市场行情波动，品牌标价、建议零售价等可能会与您购买时展示的不一致，该价格仅供您参考。
3、折扣：如无特殊说明，折扣指销售商在价格、或划线价等某一价格基础上计算出的优惠比例或优惠金额；如有疑问，您可在购买前联系平台客服进行咨询。
4、异常问题：产品或服务的具体售价以订单结算页价格为准；如您发现促销信息有异常，建议购买前先联系平台客服进行咨询。